主体 | 承诺类型 | 承诺内容 | 目的 | 监督方式 |
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医院医务人员 | 廉洁从业 | 1. 遵守救死扶伤、全心全意为患者服务的医德行为;2. 坚持以人为本、热情服务,不推诿刁难病人;3. 严格遵守相关法律法规和医院医德医风规章制度;4. 合理检查、治疗、用药,不开大处方,拒绝开单提成;5. 不接受回扣、“红包”等不正当利益;6. 不通过介绍病人获取回扣或提成,不为亲友“搭车开药”;7. 不私自在外开展有偿诊疗活动;8. 不出具假证明等弄虚作假行为;9. 遵守计划生育规定,不进行胎儿性别鉴别;10. 工作期间不饮酒 | 推进“清廉卫健”建设,加强医德医风建设,纠正行业不正之风,更好服务群众 | 接受各界监督,公布监督投诉电话 |
考生 | 考试健康 | 1. 遵守考试期间疫情防控相关要求;2. 考前做好自身防护;3. 考前5日内若核酸(抗原)检测阳性,主动报告;4. 考试中出现症状及时报告并配合防疫和考试安排;5. 配合考试部门工作;6. 承诺书信息真实准确,否则承担法律责任 | 确保考试期间疫情防控工作顺利进行 | 无明确监督方式 |
门诊护士长张芳杰 | 患者关怀 | 急病人所急,想病人所想,提前准备冬季心脑血管疾病药物,为血压偏高患者提供护理 | 践行医院“以患者为中心”服务宗旨,关怀患者 | 无明确监督方式 |
患者 | 近视手术 | 1. 手术前了解手术相关信息和风险,做好心理准备;2. 告知医生病症和病史,配合诊断治疗;3. 承担手术风险和后果,理性看待手术效果;4. 遵守医院规定,合理使用资源;5. 配合治疗和康复,及时复查;6. 同意提供术后医学记录;7. 特殊情况自行承担后果 | 确保手术顺利进行,明确医患双方责任 | 无明确监督方式 |
医院(乙方) | 诚信服务 | 1. 按需求和规定提供眼科医疗服务,确保质量和安全;2. 解答患者关于病情、方案、费用等疑问;3. 尊重患者选择或更换主治医生的权利;4. 保守患者隐私 | 明确医患双方权利义务,提供优质眼科服务 | 无明确监督方式 |
医院 | 履职尽责 | 1. 落实党风廉政建设“两个责任”,遵守相关规定,加强履职尽责;2. 坚持服务宗旨,践行价值观,彰显公益本质;3. 严守行业规定,提供安全、方便、价廉服务;4. 杜绝收受“红包”“回扣”;5. 以法规为准则,规范医疗行为;6. 接受社会监督,处理患者投诉 | 加强医院管理,提高服务质量,树立良好形象 | 公开投诉电话接受社会监督 |
基层党员医生 | 党员职责 | 1. 加强医德医风建设,廉洁自律,不收受“红包”,不以医谋私;2. 建立和实施医疗质量管理制度,确保医疗安全;3. 钻研业务,完成工作;4. 做好管理工作,协助医院领导 | 发挥党员先锋模范作用,促进医院发展 | 由党组织和党员群众监督 |
医院党员干部 | 创先争优 | 1. 全面领导医院各项工作;2. 领导制定医院计划,布置、检查、总结工作;3. 教育职工树立服务思想,督促执行规章制度 | 开展创先争优活动,促进医院健康和谐发展 | 由上级党组织和党员、干部、职工监督 |
医院工作人员 | 岗位承诺 | 1. 遵纪守法,遵守医院规章和劳动纪律,恪守职业道德;2. 恪守医德,廉洁自律,杜绝“吃、拿、卡、要”;3. 以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务 | 树立良好职业形象,提供优质服务 | 由党组织和人民群众监督 |
包头市第四医院党员 | 党员公开 | 1. 坚定信仰,保持对党的忠诚,维护公共利益和医院形象;2. 以病人为中心,救死扶伤,全心全意为人民健康服务;3. 执行价格政策,合理检查、治疗、用药,不多收乱收费;4. 端正医德医风,廉洁自律,不收受财物,不以医谋私;5. 爱岗敬业,廉洁行医,不收受不正当利益;6. 执行卫生法规和操作常规,保证医疗质量和安全;7. 执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”,热情服务,科学施治 | 树立行业新风,建立良好医患关系,推进“创先争优”活动 | 接受社会各界监督 |
患者 | 近视手术准备与术后 | 1. 手术前确保身体健康,无手术禁忌症;2. 按医生指引做好术前准备;3. 了解手术风险、后遗症和效果局限性;4. 配合治疗,按时服药和护理,异常情况及时联系医生;5. 承担手术及后续费用(非医院或医生过失);6. 遵守医院和医生规定,术后按时复查等 | 确保近视手术顺利进行和术后康复 | 无明确监督方式 |
术语解释:
- “清廉卫健”建设:指卫生健康领域通过加强党风廉政建设、规范行业行为等措施,营造风清气正的行业环境,更好地为人民群众提供健康服务。
- “九不准”:是卫生计生系统针对医疗卫生行业的相关规定,主要包括不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不准开单提成等内容,旨在规范医疗行为,维护患者权益。
- “首诊全面负责制”:患者到医院就诊时,首诊医生对患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊等医疗服务全程负责。
- “三级医师负责制”:一种医疗管理模式,由住院医师、主治医师和主任医师三级医师组成医疗组,各级医师按照职责分工对患者进行诊治,确保医疗质量和安全。
备注:不同主体的承诺从多个方面保障了眼科医院的正常运转和患者的权益,包括廉洁从业、疫情防控、患者关怀、手术安全、服务质量等。医院通过多种承诺形式,接受社会各界监督,以提高自身的管理水平和服务质量。