| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 医院类型 | 公立、三甲、五官 |
| 特色科室 | 眼底病、视网膜病变、白内障、弱视、角膜病等 |
| 历史沿革 | 解放前为太行区党委卫生所，1949 年太原解放时随军入并，后多次更名，1978 年在此基础上创建山西省眼科医院 |
| 科室设置 | 泪道病科、眼眶病与眼肿瘤科、白内障病科、青光眼病科、眼底病科、角膜病科、玻璃体视网膜病科、整形科、斜视与小儿眼科、内科（眼与全身病科）、准分子激光治疗科、中医眼科、急诊科、病理科、门诊手术室、手术室、检验科、综合检查科等 |
| 预约挂号方式 | 线上（健康山西 APP、山西省眼科医院微信公众号、健康大管家 APP）、电话（4008767285、0351 - 12580、0351 - 8823009、0351 - 2028315）、线下（医院现场自助机、医院门诊挂号大厅预约窗口） |
| 预约周期 | 7 天 |
| 更新号源时间 | 中国移动：0:00；医院现场自助机、医院现场、健康大管家 APP：7:00 |
| 预约挂号注意事项 | 可提前一周预约挂号，同一医生当天只可预约一个号；挂号单次有效，每次复诊均需挂号；如需退预约号，就诊当日早 7:00 可通过原预约渠道取消，手机端可通过个人中心挂号历史点击取消预约（费用 3 - 5 个工作日原路退回），就诊当日 7:00 之后退号，需于就诊时段前到院内凭个人中心挂号历史办理 |
| 退号退费时间 | 周一到周五，上午号 12:00 前到窗口办理，下午号 16:30 前到窗口办理；周六日，上午号 12:00 前到窗口办理，下午号 15:00 前到窗口办理；超出就诊当天零时，需到医院窗口办理 |
| 退卡流程 | 1. 了解医院卡相关信息（办卡流程、卡内余额使用、有效期等）；2. 前往原售卡点处理；3. 办理挂失和注销手续（已挂失卡片先取消挂失）；4. 携带诊疗卡及有效身份证件前往山西省眼科医院门诊服务台，向工作人员表明退卡意愿 |
| 退卡注意事项 | 1. 医院过期注销需提前预设门诊号码；2. 确认卡内无余额，有余额需先用完或退款；3. 有疑问及时询问工作人员 |
| 医院地址 | 山西省太原市杏花岭区府东街 100 号 |
| 医院电话 | 0351 - 8823009、0351 - 2028315 |
名词解释： - 三甲医院：是依照中国现行《医院分级管理办法》等的规定划分的医疗机构级别，是中国内地对医院实行“三级六等”的划分等级中的别。 - 实名制预约挂号：要求患者使用真实姓名、有效身份证件进行预约挂号，以确保医疗服务的准确性和安全性。
在日常生活中，我们可能因为各种原因需要到眼科医院就诊，山西省眼科医院凭借其专业的医疗团队和先进的医疗技术，成为了很多患者的选择。而在就诊过程中，医院卡的使用和退卡问题也备受关注。那么，山西眼科医院的退卡流程是怎样的呢？又有哪些需要注意的事项？接下来，我们将为你详细介绍。
山西省眼科医院概况
山西省眼科医院有着悠久的历史，其前身可以追溯到解放前的太行区党委卫生所。1949 年太原解放时随军入并，之后历经多次更名，如山西省机关卫生所、山西省级机关干部疗养院、山西省机关公费医疗院、山西省太原市府东街医院、山西省工农兵医院等，终在 1978 年在此基础上正式创建了山西省眼科医院。
作为一所公立三甲五官专科医院，山西省眼科医院在眼科领域有着显著的特色和优势。医院设置了众多专业科室，涵盖泪道病科、眼眶病与眼肿瘤科、白内障病科、青光眼病科、眼底病科、角膜病科、玻璃体视网膜病科、整形科、斜视与小儿眼科、内科（眼与全身病科）、准分子激光治疗科、中医眼科、急诊科、病理科、门诊手术室、手术室、检验科、综合检查科等。这些科室为患者提供了全方位、专业化的眼科医疗服务。
在荣誉方面，山西省眼科医院在 2012 年获准为“全国临床重点专科建设项目单位”和“山西省重点专科”。同时，医院在 2025 年名医汇太原市医院综合排名前 10 名，这充分体现了其在医疗技术、服务质量等方面的卓越表现，也赢得了广大患者的信赖和好评。
山西省眼科医院就诊卡相关情况
为了方便患者就医，山西省眼科医院推出了就诊卡服务。以太原眼科医院（与之有相似的就诊卡服务模式）为例，办理就诊卡非常简单，患者只需前往医院就诊卡办理窗口，填写相关个人信息并交纳 50 元押金即可。办理成功后，患者可以在就诊卡中充值，也可以在医院的自助缴费机上完成充值。
使用就诊卡也十分便捷。患者可以通过网站预约挂号，到医院就诊前还可以提前预充值，就诊后医生诊断后的门诊费用可以直接用就诊卡刷卡支付。这大大节省了患者的时间和精力，提高了就医效率。
山西省眼科医院退卡流程
如果患者不再需要使用山西省眼科医院的就诊卡，就涉及到退卡的问题。退卡并不是一件复杂的事情，但需要按照一定的流程进行操作。
了解医院卡的相关信息
在取消卡之前，患者需要先了解医院卡的相关信息，这是非常重要的一步。首先要明确办卡所需材料和办理流程，虽然前文提到了类似太原眼科医院的办卡方式，但山西省眼科医院可能会有细微差异，所以要仔细确认。其次，要清楚卡内余额使用规定和有效期限等。例如，卡内余额是否可以在医院的其他科室使用，是否有特定的消费限制等。了解这些信息可以避免在退卡过程中出现不必要的麻烦。
前往售卡点进行处理
在了解了医院卡相关规定后，如需取消卡，患者需要到原售卡点进行处理。原售卡点一般就是当初办理就诊卡的地方，可能是医院的就诊卡办理窗口。患者前往时要确保携带好诊疗卡及有效身份证件（如身份证），以便工作人员进行核实和处理。
办理医院卡挂失和注销手续
在注销医院卡之前，需要注意已经挂失的卡片需要先取消挂失。对于未挂失的卡片，可以直接按照正常流程进行注销。这一步骤需要患者与医院工作人员密切配合，确保挂失和注销手续的顺利办理。
前往门诊服务台退卡
患者携带诊疗卡及有效身份证件前往山西省眼科医院的门诊服务台，向工作人员表明自己退卡的意愿。工作人员会根据患者提供的信息，进行相关的操作和处理。
山西省眼科医院退卡注意事项
在去医院注销卡之前，患者务必注意以下几点。
预设门诊号码
如果现在是在医院过期注销，必须提前预设的门诊号码，否则系统将无法进行操作。这是一个重要的环节，很多患者可能会忽略。提前预设门诊号码可以确保退卡过程的顺利进行，避免因为系统无法识别而导致退卡失败。
确认卡内余额
注销卡片时，一定要确认清楚卡内是否还有余额。如果有余额，还需将余额先用完或进行退款，否则无法进行注销操作。患者可以在医院的自助查询机上查询卡内余额，也可以向工作人员咨询退款的具体流程。
及时咨询工作人员
如遇注销时有疑问，可以询问工作人员，不要将问题遗留到注销后，否则会对后续的医院服务造成不便。医院的工作人员通常都经过专业的培训，能够为患者提供准确的信息和帮助。所以，患者在退卡过程中遇到任何问题，都应该及时与工作人员沟通。
山西省眼科医院其他相关服务
除了就诊卡的使用和退卡服务，山西省眼科医院在预约挂号等方面也为患者提供了多种便捷的方式。
预约挂号方式
目前，山西省眼科医院有线上预约挂号、电话预约挂号、线下预约挂号三种方式。线上预约可以通过健康山西 APP、山西省眼科医院微信公众号、健康大管家 APP 进行操作；电话预约可以拨打 4008767285、0351 - 12580、0351 - 8823009、0351 - 2028315 等号码；线下预约可以在医院现场自助机（门诊楼 1 至八层所有自助机）和医院门诊挂号大厅预约窗口进行。
预约挂号注意事项
医院可提前一周进行预约挂号，同一医生，患者当天只可预约一个号。挂号单次有效，每次复诊均需挂号。如需退预约号，可在就诊当日早 7:00 通过原预约渠道取消，手机端可通过个人中心挂号历史点击取消预约（费用将在 3 - 5 个工作日原路退回）；如就诊当日 7:00 之后退号，请于就诊时段前到院内凭个人中心挂号历史办理。
退号退费时间
退号退费的时间也有明确规定。周一到周五，上午号在 12:00 前到窗口办理退号退费，下午号在 16:30 前到窗口办理退号退费；周六日两天，上午号在 12:00 前到窗口办理退号退费，下午号在 15:00 前到窗口办理退号退费。如超出就诊当天零时，需到医院窗口办理。
山西省眼科医院的优势与影响
山西省眼科医院在眼科医疗领域的优势不仅体现在其专业的科室设置和先进的医疗技术上，还体现在其为患者提供的全方位服务上。就诊卡的使用和退卡服务，以及便捷的预约挂号方式，都充分考虑了患者的需求，提高了患者的就医体验。
医院的专业医护团队和良好的口碑也吸引了众多患者前来就诊。其在眼科疾病的诊断和治疗方面积累了丰富的经验，能够为患者提供精准的治疗方案。同时，医院积极响应关于健康中国的号召，深入学习习近平总书记关于健康中国的重要论述，不断提升医疗服务质量，为保障人民的眼部健康做出了积极贡献。
总结与建议
综上所述，山西省眼科医院的退卡流程虽然并不复杂，但需要患者在退卡前做好充分的准备工作，了解相关信息和注意事项，以确保退卡过程的顺利进行。同时，医院在预约挂号、就诊等方面也提供了多种便捷的方式，患者可以根据自己的实际情况选择合适的方式。
建议患者在就诊前仔细了解医院的各项规定和流程，合理安排就诊时间。在使用就诊卡时，要妥善保管，避免丢失。如果遇到任何问题，及时与医院工作人员沟通，他们会为你提供专业的帮助和解决方案。相信通过山西省眼科医院的优质服务，能够为广大患者的眼部健康保驾护航。
