在快节奏的都市生活中，眼健康问题日益受到关注。作为上海眼科医疗版图的重要组成，上海爱尔眼科医院不仅全年无休提供专业服务，更依托全球化连锁优势与技术实力，成为市民信赖的眼健康守护者。其“周末无休、急诊畅通、数字赋能”的诊疗体系，正重新定义高品质眼科服务的标准。
一、全年无休的门诊保障
上海爱尔眼科医院实行全年365天开诊制度，包括周六、周日及法定节假日均正常接诊。根据2025年患者反馈及医院公示信息，其常规营业时间为周一至周日上午8:00至下午5:30，午间不暂停服务，无缝覆盖职场人群与学生的非工作日就诊需求。针对突发性眼疾患者，医院开通24小时急诊通道，尤其为视网膜脱离等急症提供黄金救治窗口，确保危急病例得到及时干预。
值得注意的是，部分检查项目需配合医生排班。例如近视手术术前检查、复杂眼底造影等，建议提前通过官方客服（021-5223 3999）或微信小程序预约时段。2025年数据显示，工作日下午1:30-3:00就诊人流量较小，检查效率提升约40。
二、多维度的医疗资源支撑
技术设备与专家团队双核驱动
医院配备德国蔡司全飞秒激光系统、美国AMO飞秒设备等前沿平台，支持个性化角膜切削及高度散光矫正。在屈光手术、白内障治疗领域，由副院长蔡劲锋（年手术量超4000例）领衔的专家团队，可处理超高度近视、疑难白内障等复杂病例，2025年患者满意度达9.2分，位居上海私立眼科。医院拥有上海市卫生局认证的“屈光优势专科”及长宁区“眼底病医学名专科”资质，跨学科协作能力突出。
覆盖全生命周期的诊疗项目
除近视手术外，医院设立五大特色专科：
三、人性化的服务体系建设
公益属性与普惠医疗并重
作为医保定点机构，医院推行“交叉补贴”模式——将高端医疗服务利润补贴至低收入患者群体。2024年捐赠支出达2.17亿元，支持873个公益项目，包括社区筛查、弱势群体白内障复明计划等。在价格方面，半飞秒手术13800元起的定价较公办医院低30，且包含术后1年内6次免费复查，显著降低患者长期负担。
数字赋能提升服务效率
2024年，医院上线AI眼科大模型AierGPT及数字人“爱科（Eyecho）”，实现智能分诊、术后随访自动化。患者通过小程序可完成预约取消、报告查询等操作，爽约率下降27。急诊患者还可通过4006-736-006热线启动绿色通道。
四、行业标杆地位与创新实践
“1+8+N”战略下的核心支点
在爱尔眼科全国布局中，上海旗舰医院是八大区域眼科中心之一，承担技术输出与人才培养职能。2024年其白内障年手术量突破6000台，功能性人工晶体植入量居上海前三。依托集团“多院多所五站”科研平台，医院参与制定《屈光手术质量控制标准》，推动行业规范化。
引领数字眼科转型
医院与中国科学院合作搭建“AI眼科医院”原型系统，探索 glaucoma（青光眼）早期筛查模型、DR（糖尿病视网膜病变）智能诊断等应用。2025年启动的数字孪生项目，拟通过手术模拟系统优化复杂病例方案设计，降低实操风险。
开诊价值与未来方向
上海爱尔眼科医院的持续性开诊，不仅缓解了公立眼科资源紧张问题，更以灵活服务模式、先进技术整合及普惠医疗理念，成为沪上眼健康防治网络的关键节点。其9.2分的患者口碑与245亿元品牌价值（2025年中国医药健康品牌第三名），印证了社会资本办医的标杆意义。
未来发展方向建议：
1. 深化分级诊疗：进一步联动社区医院，建立眼底病筛查-转诊闭环；
2. 拓展AI应用场景：开发基于VR的弱视训练系统、居家眼压监测工具；
3. 响应老龄化需求：增设黄斑变性专病中心，提升老年低视力康复服务。
正如董事长陈邦所言：“在多屏时代，眼科是永恒的朝阳产业。” 上海爱尔眼科的持续开诊，既是企业战略的落地，更为城市筑起一道坚实的视觉健康防线。
> 眼睛是心灵的窗户，而守护这扇窗户的承诺，从不打烊。
