| 营销维度 | 具体手段 | 优点 | 不足 | 解决办法 |
|---|---|---|---|---|
| 网站自身 | 特点 | 1. VI建设完善，从色彩技术等方面充分体现医院形象；2. 栏目设置合理齐全，涉及男性健康疾病各方面；3. 资讯丰富，能一定程度满足访问者信息需求；4. 界面设计符合男性视觉规律；5. 访问量稳定，发展势头良好；6. 医生博客可吸引患者交流 | 1. 针对性不强，缺少特色栏目，未展现特色项目；2. 栏目大而全，无法保证每个栏目内容丰富、质量上乘；3. 交互栏目生硬，网站类型传统无新意，打击访问者参与欲望；4. PV与访问IP比率为2/1，不符合网站发展规律；5. 对搜索引擎不友好，百度收录232页、GOOGLE收录3850页，流失潜在客户；6. 缺少网站地图 | 1. 明确医院网站以营销引导患者就医为目的，与门户网站区分；2. 梳理栏目结构，重点宣传重点项目，首屏设置特色项目、产品、问诊等互动窗口；3. 开发专业问诊系统，增强医生博客互动性和维护水平；4. 从内容入手，开设论坛等互动版块提升IP与PV比例至1/4.5以上；5. 参考UE、Ajax方面技术文章提高搜索引擎友好度 |
| 网站广告 | 与放心120、浙江在线等媒体及百度竞价（地区性）合作，以第三方专题形式宣传，避免广告味过浓 | 忽略自身网站宣传 | 1. 将专题内文字标题连接指向医院网站文章内容，提高宣传效果；2. 阶段性投放网络广告，如2025年预算200万，1、2月10万，3 - 5月80万，6 - 8月30万，9 - 12月升温投放 | |
| 其他推广手段 | 收集新闻网站编辑邮件地址，递交新闻，重点对待发过新闻的编辑，争取新闻机会 | 对人员能力要求高，需要擅长公关或新闻写作的人员 | 有条件可聘请擅长搞公关或做过记者、擅长写新闻稿的人员专门负责 | |
| 品牌与市场相关 | 品牌建设 | 通过市场调研明确核心竞争力，利用品牌logo、网站、微信公众号、推广视频等宣传，提高消费者购买体验和品牌信誉，增强品牌认知度和忠诚度 | 品牌建设是长期过程，效果显现较慢 | 持续投入资源进行品牌建设，定期评估品牌建设效果并调整策略 |
| 市场定位 | 为眼睛健康提供医疗服务的享受式和会员制医院，针对眼患群体，汇集国内外专家 | 高端定位可能限制部分客户群体 | 可以推出不同档次的服务套餐，满足不同客户需求 | |
| 目标群体定位 | 目标客户主要为患有眼部疾病患者及关注眼部健康人群，中老年为主要客户群体；目标市场集中在本地及周边居民，可通过线上拓展 | 线上拓展市场可能面临竞争激烈的问题 | 加强线上营销的针对性和特色，提高在网络市场的竞争力 | |
| 医疗合作 | 与国内知名眼科医院合作共享医疗资源，提高诊疗水平；与当地企事业单位合作开展眼健康讲座、体检服务拓展市场 | 合作可能存在协调困难等问题 | 建立良好的合作沟通机制，明确双方权利和义务 | |
| 优惠活动 | 定期推出眼科体检套餐、手术优惠活动，节假日或公共卫生日推出优惠诊疗套餐、健康讲座等，吸引客户体验，提升转化率 | 过度依赖优惠活动可能影响利润 | 合理控制优惠幅度和频率，确保在吸引客户的同时保证利润 | |
| 新产品推广 | 推出新诊疗项目或医疗器械时进行体验活动和试用装派送，提高患者试用意愿 | 试用装派送等活动成本较高 | 合理规划试用装数量和体验活动规模，提高投入产出比 | |
| 新媒体营销 | 建立官方网站 | 展示医院特色和优势，提供医疗服务信息，发布新闻动态，方便患者在线预约挂号 | 网站建设和维护需要专业技术和资金投入 | 可以聘请专业的网站建设团队，定期对网站进行更新和维护 |
| 微信公众号运营 | 发布医疗健康资讯、医生介绍、患者案例等内容，吸引患者关注，提升品牌知名度和口碑 | 需要持续投入人力进行内容创作和运营 | 建立内容创作团队或安排专人负责公众号运营，制定内容发布计划 | |
| 视频营销 | 通过视频平台发布医疗知识和科普视频，展示医院设备和技术，介绍医生和护士专业知识和技能，提高患者信任和认可度 | 视频制作需要一定的技术和成本 | 可以与专业视频制作公司合作，或者培养内部视频制作人员 | |
| 社交媒体营销 | 通过社交媒体平台发布医疗知识和科普，推广品牌形象和优势，与患者互动，提高患者满意度和忠诚度 | 信息传播速度快，可能面临负面信息处理问题 | 建立负面信息监测和处理机制，及时回应和解决患者问题 | |
| 搜索引擎营销 | 通过搜索引擎优化和搜索引擎营销等方式，提升网站在搜索引擎中的排名，让更多人了解医院 | 竞争激烈，排名提升难度较大 | 持续优化网站内容和结构，采用多种SEO策略，提高网站质量和排名 |
备注：
- PV（Page View）即页面浏览量，每一次页面刷新，就算做一次PV流量；IP（Internet Protocol）即独立IP数，指访问某个站点的不同IP地址的数量。
- UE（User Experience）即用户体验，是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受；Ajax（Asynchronous JavaScript and XML）是一种在无需重新加载整个网页的情况下，能够更新部分网页的技术。
- 在进行网络营销时，需要综合考虑各种手段的优缺点，根据医院的实际情况和目标市场选择合适的营销方式，并不断调整和优化营销策略，以提高营销效果。
