爱尔眼科医院拉业务，背后究竟藏着什么秘密？

解释说明：屈光项目指的是针对屈光不正（如近视、远视、散光等）进行的矫正项目，常见的有激光近视手术等；视光服务项目主要包括验光配镜、视力矫正训练等与视觉功能相关的服务；眼前段项目涉及眼球前部结构（如角膜、虹膜、晶状体等）的疾病诊疗；眼后段项目主要针对眼球后部结构（如视网膜、脉络膜、视神经等）的疾病治疗；白内障项目则是专门针对白内障疾病的诊断和手术治疗等。

在当今社会，人们对眼健康的重视程度日益提高，眼科医疗市场也随之蓬勃发展。爱尔眼科医院作为行业内的知名品牌，在全国范围内拥有众多连锁机构，其业务拓展备受关注。那么，爱尔眼科医院是如何开展拉业务工作的？这背后又有着怎样的故事和挑战呢？下面将为你详细剖析。

爱尔眼科医院的发展现状

爱尔眼科医院集团股份有限公司成立于2003年1月，总部位于湖南省长沙市。2009年10月，它成功在深圳证券交易所创业板上市，股票代码为300015 ，这也标志着它在资本市场迈出了重要一步。经过多年的发展，爱尔眼科已经成为一家全国性的眼科医疗连锁机构，其业务范围广泛，涵盖了各类眼科疾病诊疗、手术服务以及医学验光配镜等领域。

从经营数据来看，爱尔眼科取得了令人瞩目的成绩。2023年，其营收达到了203.67亿元，同比增长26.43；归母净利润为33.59亿元，同比增长33.07。2020年，其营收突破100亿元大关，仅仅过了3年，到2023年就突破了200亿元，展现出了强劲的发展势头。截至2023年6月，爱尔眼科在全球范围内开设了816家眼科医院及中心，其中中国内地有698家，此外还分布在中国香港、美国、欧洲和东南亚等地，形成了广泛的医疗服务网络。

在业务方面，爱尔眼科的主要业务包括屈光项目、白内障项目、视光服务项目、眼前段项目和眼后段项目。其中，屈光项目是其核心业务，营收贡献在全部业务中长期排在，营收占比约为三到四成。这表明爱尔眼科在近视矫正等屈光领域具有较强的市场竞争力和技术优势。

爱尔眼科医院拉业务的策略与方法

连锁扩张策略

爱尔眼科一直坚持连锁扩张的发展模式，不断在全国乃至全球范围内开设新的医院和眼科中心。通过大规模的连锁布局，爱尔眼科能够更广泛地覆盖市场，接近潜在客户群体。例如，它不仅在一线城市布局，还将触角延伸到了地市级和县级城市，实现了网络下沉。2024年，爱尔眼科更是动作频频，拟收购虎门爱尔、运城爱尔等35家医院股权，合计对价8.98亿元；此前不久还斥资13.44亿元收购重庆眼视光、周口爱尔等52家医疗机构部分股权。这些并购标的多是地市级、县级医院项目，通过这种方式，爱尔眼科进一步完善了网点布局，加强了在基层市场的影响力，吸引了更多不同地区的患者前来就医。

多元化业务拓展

除了核心的屈光项目，爱尔眼科积极拓展多元化的业务。在白内障项目上，针对不同年龄段和病情的患者，提供个性化的治疗方案，包括先进的白内障手术技术和优质的人工晶状体选择。视光服务项目也不断丰富，除了传统的验光配镜，还开展了青少年近视防控、视觉训练等业务。例如，推出了针对青少年的角膜塑形镜验配服务，帮助青少年控制近视度数的增长，受到了家长和学生的欢迎。眼前段和眼后段项目则专注于各类复杂眼科疾病的诊断和治疗，凭借专业的医疗团队和先进的设备，吸引了大量疑难眼病患者。

合作与推广

爱尔眼科注重与其他医疗机构、企业和社会组织开展合作。在医疗合作方面，与一些公立医院建立了技术协作关系，进行专家交流和技术培训，提升自身的医疗水平和品牌影响力。同时，与药企合作开展临床试验和药物研发，为患者提供更前沿的治疗方案。在推广方面，爱尔眼科利用多种渠道进行宣传。通过线上平台，如官方网站、社交媒体等，发布眼科健康知识、优惠活动信息等，吸引患者关注。线下则通过举办眼健康讲座、公益活动等方式，提高公众对眼健康的认识，树立良好的企业形象，进而促进业务的发展。

人才培养与技术引进

人才是医院发展的核心竞争力。爱尔眼科重视人才培养，建立了完善的人才培养体系。一方面，通过内部培训和学术交流，提升现有医生的专业技能和服务水平；另一方面，积极引进国内外的眼科人才，充实医疗团队。同时，爱尔眼科不断引进先进的医疗技术和设备，如飞秒激光近视手术设备、高端的眼科检查仪器等。先进的技术和设备不仅能够提高医疗质量和效率，也成为吸引患者的重要因素之一。

爱尔眼科医院拉业务面临的挑战与问题

竞争压力

尽管爱尔眼科在民营眼科市场占据地位，但也面临着激烈的竞争。其主要竞争对手包括中心城市和省会城市的公立医院，如北京同仁医院、广州中山大学中山眼科中心、上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院等。这些公立医院在临床和科研方面具有较强的实力，拥有悠久的历史和良好的口碑，在患者心中具有较高的认可度。此外，随着眼科市场的发展，其他民营眼科机构也在不断崛起，竞争日益激烈。爱尔眼科需要不断提升自身的竞争力，才能在市场中保持优势。

负面事件影响

近年来，爱尔眼科也遭遇了一些负面事件。2024年，有人向卫健委实名举报多地爱尔眼科医院为牟利伪造某类专项近视手术时间，卫健委对江苏、安徽、湖北三省辖区内93家爱尔眼科下属医疗机构进行了排查。还有湖北武汉医生艾芬实名举报河南许昌爱尔眼科医院给转诊医生提成，许昌市市场监督管理局已立案调查，四个月提成金额总数超6万元。另外，有患者反映公安县爱尔眼科医生为推销项目逼迫患者检查，服务态度恶劣。这些负面事件对爱尔眼科的品牌形象造成了一定的损害，影响了患者的信任度，给业务拓展带来了挑战。

商誉减值风险

爱尔眼科的大规模扩张并购虽然有助于其快速占领市场，但也带来了商誉减值风险。由于多次收购，爱尔眼科账面已有大额商誉。而此次收购的35家标的医院，多于2023年才实现盈利，或是还未实现盈利。如果这些被收购医院未来经营不善，可能会导致商誉减值，对公司的财务状况产生不利影响，进而影响投资者的信心和公司的市场形象，间接影响业务的发展。

爱尔眼科医院拉业务的未来展望

加强品牌建设与修复

针对负面事件带来的影响，爱尔眼科需要加强品牌建设与修复。一方面，要加强内部管理，规范医疗行为，杜绝类似虚假证明、商业贿赂等问题的再次发生。另一方面，通过积极开展公益活动、提高医疗服务质量、加强与患者的沟通等方式，重塑良好的品牌形象，提高患者的信任度和忠诚度。例如，可以加大对眼健康公益事业的投入，开展更多免费的眼健康检查和治疗活动，让更多人感受到爱尔眼科的社会责任和专业服务。

深化技术创新与服务升级

在竞争激烈的市场环境中，爱尔眼科需要不断深化技术创新和服务升级。继续加大在科研方面的投入，引进和研发更先进的眼科技术和治疗方法，为患者提供更优质的医疗服务。同时，优化服务流程，提高服务效率，改善患者的就医体验。例如，通过信息化手段实现预约挂号、检查报告查询等功能，减少患者的等待时间。

拓展市场

目前，爱尔眼科已经在全球多个地区开设了医院和中心，具有一定的市场基础。未来，它可以进一步拓展市场，加强与眼科机构的合作与交流，引进先进的管理经验和技术，提升自身的影响力。例如，可以在东南亚、欧洲等地区加大市场开拓力度，建立更多的合作医院和分支机构，为全球患者提供优质的眼科医疗服务。

加强人才储备与培养

人才是医院发展的关键。爱尔眼科需要持续加强人才储备与培养，建立更加完善的人才激励机制，吸引和留住的眼科人才。可以与高校和科研机构合作，开展人才培养项目，为医院的发展提供源源不断的人才支持。同时，加强对医护人员的职业道德教育，提高他们的服务意识和责任感，为患者提供更专业、更贴心的服务。

爱尔眼科医院在拉业务方面采取了多种策略和方法，取得了显著的成绩，但也面临着一些挑战和问题。未来，爱尔眼科需要不断调整和完善发展战略，加强自身建设，以应对市场的变化和竞争，实现可持续发展，为更多患者提供优质的眼科医疗服务。相信在不断的努力和创新下，爱尔眼科能够在眼科医疗市场中继续保持地位，为眼健康事业做出更大的贡献。