类别 | 具体内容 |
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预约就诊须知 | 1. 提前预约,可通过电话、在线预约系统、微信公众号、“健康天津”APP、“科瑞泰Q医”APP等方式。 2. 提供个人基本信息,说明病情和就诊需求。 3. 尽量避开高峰就诊时段。 4. 开放预约号源时间为下午16:30(预约周期1 - 8天,不含当天)。 |
注意事项 | 1. 佩戴口罩,进入医院前测量体温,体温超过37.3℃需暂时离开进行医学观察。 2. 保持社交距离,避免触摸公共物品,勤洗手。 3. 使用医院各就诊区域设置的消毒液清洁工作区域。 4. 所有入院人员进行通信行程码和入院登记码“双码验证”。 |
就诊流程调整 | 1. 按指定通道登记、排队等待。 2. 医护人员全程佩戴防护装备,患者配合操作。 3. 就诊结束后有序离开,避免聚集。 4. 患者到达医院后在检疫区测量体温,佩戴口罩和使用手消毒液;通过自助挂号机、医院公众号等方式挂号,维持社交距离;利用在线候诊服务平台,接收就诊顺序通知和智能导诊。 |
核酸查验要求 | 天津本地人7天内的核酸就行,外地人要求48小时核酸。 |
门诊患者须知 | 1. 门诊开放时间为周一至周日:上午8点至12点,下午13点半至17点,晚间16点至19点(周六至周日无晚间门诊);眼科急诊24小时开放。 2. 实行实名制就诊,挂号出示医保卡或身份证原件。 3. 大限度减少陪同,原则上进入诊区陪同人员不超过1人。 4. 出现眼部外伤、眼部进异物后等症状可急诊就诊。 |
住院患者须知 | 1. 住院前持7日内新冠核酸阴性报告办理住院手续。 2. 病区24小时门禁管理,谢绝探视,非必要不陪护。 3. 因病情需要陪护的,实行准入管理,1名家属或陪护人员陪护,核酸检测要求与患者相同,固定不能更换,不能随意进出病区。 |
发热门诊就诊情形 | 1. 近期有发热(体温≥37.3℃)和/或呼吸道相关症状。 2. 有相应追溯日期内中高风险地区或重点地区旅居史(以新公布疫情管控信息为准)。 3. 通信行程码为红色、橙色的人员。 |
预约挂号途径 | 1. 通过“健康天津”APP、“科瑞泰Q医”APP。 2. 关注微信公众号“天津市眼科医院”。 3. 电话预约,拨打电话400 900 9120(科瑞泰Q医客服)。 |
退预约方式 | 1. 在手机APP“科瑞泰Q医”中选择“我的订单”点击取消预约。 2. 拨打电话4009009120退订。 |
解释说明:“双码验证”指对所有入院人员进行通信行程码和入院登记码的查验;“分时预约”是门诊就诊时执行的预约方式,目的是减少患者停留时间。
在新冠疫情的大背景下,医院作为人员密集且易发生交叉感染的场所,其防疫政策至关重要。天津眼科医院为了保障广大患者和医护人员的安全,积极响应疫情防控要求,出台了一系列严谨且人性化的疫情政策。这些政策涵盖了预约就诊、注意事项、就诊流程、核酸查验等多个方面,下面我们就来详细了解一下。
预约就诊须知:有序就医的步
为了避免人群集聚,天津眼科医院要求患者提前进行预约就诊。这一举措不仅可以有效减少医院内的人员密度,降低交叉感染的风险,还能让患者更加合理地安排自己的时间,减少等候时间。患者可通过多种方式进行预约,包括电话、在线预约系统、微信公众号、“健康天津”APP以及“科瑞泰Q医”APP等。在预约时,患者需要提供个人基本信息,并向医院工作人员说明自己的病情和就诊需求,以便医院能够更好地安排就诊资源。
同时,为了进一步优化就诊体验,患者在预约时应尽量避开医院的高峰就诊时段。医院的高峰时段通常是患者就诊较为集中的时间段,此时医院内人员较多,等候时间也会相应延长。通过避开高峰时段就诊,患者可以减少在医院内的停留时间,降低感染风险。此外,医院开放预约号源时间为下午16:30,预约周期为1 - 8天,不含当天,患者可以根据自己的时间安排提前进行预约。
注意事项:细节之处见真章
进入医院前,佩戴口罩和测量体温是必不可少的环节。口罩是预防呼吸道传染病的重要防线,可以有效阻挡病毒的传播。天津眼科医院要求患者佩戴口罩,并在进入医院之前测量体温,体温超过37.3℃的患者将被要求暂时离开,进行相应的医学观察。这一措施可以及时发现发热患者,避免其进入医院内部,从而减少交叉感染的风险。
在医院内,患者需要保持社交距离,避免与他人近距离接触。社交距离是防控疫情的重要措施之一,可以有效减少病毒的传播。同时,患者应避免触摸公共物品,并勤洗手。公共物品是病毒传播的重要载体,触摸公共物品后不及时洗手,很容易将病毒带到自己的口鼻等部位,从而感染病毒。医院在各就诊区域设置了消毒液等消毒用品,患者在就座前后应自行清洁工作区域,进一步降低感染风险。
此外,所有入院人员都需要进行通信行程码和入院登记码“双码验证”。通信行程码可以显示患者过去14天内的行程轨迹,通过查验行程码,可以及时发现来自中高风险地区的人员,采取相应的防控措施。入院登记码则可以方便医院对患者的信息进行管理和统计,提高防控工作的效率。
就诊流程调整:保障安全的关键
天津眼科医院调整了就诊流程,以减少患者的交叉感染风险。患者在进入医院后,需按照医院指定的通道进行登记和排队等待。这样可以避免患者在医院内随意走动,减少人员聚集的情况。同时,医院还设置了专门的检疫区,患者到达医院后需在检疫区测量体温,佩戴口罩和使用手消毒液,确保自己没有感染。
在就诊过程中,医生、护士等医护人员会全程佩戴防护装备,确保患者安全。防护装备可以有效阻挡病毒的传播,保护医护人员和患者的健康。患者在就诊时需要配合医生的操作,如眼科检查中保持眼睛稳定等。配合医生的操作可以确保检查结果的准确性,同时也可以提高就诊效率,减少患者在医院内的停留时间。
就诊结束后,患者需要遵循医院的指导,有序离开就诊区域,避免人群聚集。医院会安排专门的工作人员引导患者离开就诊区域,确保患者能够安全、有序地离开医院。此外,医院还为患者提供了在线候诊服务平台,可以快速通知患者就诊顺序,进行智能导诊,就诊呼叫更为。患者可以通过手机等设备随时了解自己的就诊进度,避免在医院内长时间等待。
核酸查验要求:精准防控的举措
对于核酸查验要求,天津眼科医院根据患者的户籍情况进行了区分。天津本地人7天内的核酸就行,外地人要求48小时核酸。这一要求可以确保进入医院的患者和陪同人员都进行了核酸检测,降低感染风险。同时,这也体现了医院在疫情防控方面的精准施策,根据不同人群的特点制定相应的防控措施。
门诊患者须知:贴心服务每一位患者
天津眼科医院的门诊开放时间为周一至周日:上午8点至12点,下午13点半至17点,晚间16点至19点(周六至周日无晚间门诊);眼科急诊24小时开放。这样的开放时间安排可以满足不同患者的就诊需求,无论是工作日还是休息日,无论是白天还是晚上,患者都可以及时就医。
医院实行实名制就诊,挂号时请您出示医保卡或身份证原件。实名制就诊可以确保患者的信息准确无误,方便医院对患者的病情进行跟踪和管理。同时,为了您及家人的安全,医院建议大限度减少陪同,原则上进入诊区陪同人员不超过1人。这样可以减少医院内的人员密度,降低交叉感染的风险。
如果患者出现眼部外伤、眼部进异物后、突发眼红、眼痛、头疼等症状,可及时来医院急诊就诊。医院的眼科急诊24小时开放,可以为患者提供及时的治疗。
住院患者须知:全方位保障住院安全
患者住院前须持7日内新冠核酸阴性报告办理住院手续。这一要求可以确保住院患者没有感染新冠病毒,减少医院内感染的风险。医院所有病区实行24小时门禁管理,谢绝探视,非必要不陪护。这样可以避免外来人员进入病区,减少交叉感染的机会。
因患者病情需要陪护的,实行准入管理,每名患者可有1名家属或陪护人员陪护。陪护人员核酸检测要求与患者相同,须固定不能更换,不能随意进出病区。这样可以确保陪护人员的健康状况,减少感染风险。同时,固定的陪护人员也可以更好地照顾患者,提高护理质量。
发热门诊就诊情形:及时排查风险
如果患者近期有发热(体温≥37.3℃)和/或呼吸道相关症状(干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状),有相应追溯日期内具有中高风险地区或重点地区旅居史的人员(以新公布的疫情管控信息为准),通信行程码为红色、橙色的人员,需要先至发热门诊就诊。发热门诊是医院排查新冠病毒感染的重要关卡,可以及时发现疑似患者,采取相应的隔离和治疗措施,避免病毒的传播。
预约挂号途径与退预约方式:便捷就医的保障
天津眼科医院提供了多种预约挂号途径,方便患者进行预约。患者可以通过“健康天津”APP、“科瑞泰Q医”APP进行预约挂号,也可以关注微信公众号“天津市眼科医院”,从公众号下方自定义菜单栏进行预约挂号,还可以拨打电话400 900 9120(科瑞泰Q医客服)进行电话预约。
如果患者涉及退预约问题,可直接在手机APP“科瑞泰Q医”中选择“我的订单”点击取消预约,或者拔打电话4009009120退订。这样的退预约方式非常便捷,患者可以根据自己的实际情况进行操作。
天津眼科医院疫情政策的意义与展望
天津眼科医院的这些疫情政策具有重要的意义。首先,这些政策可以有效保障患者和医护人员的健康安全。通过预约就诊、核酸查验、体温检测等措施,可以及时发现和隔离可能感染新冠病毒的人员,减少交叉感染的风险。其次,这些政策可以提高医院的就诊效率。通过优化就诊流程、提供在线候诊服务等措施,可以减少患者的等候时间,提高就诊效率。后,这些政策体现了医院的社会责任和担当。在疫情防控的关键时刻,天津眼科医院积极响应政府的号召,采取一系列有效的防控措施,为疫情防控工作做出了贡献。
展望未来,随着疫情形势的不断变化,天津眼科医院的疫情政策也可能会进行相应的调整。医院将继续密切关注疫情动态,根据和地方的疫情防控要求,及时调整和完善疫情政策。同时,医院也将不断优化就诊流程,提高服务质量,为患者提供更加安全、便捷、的医疗服务。相信在医院和患者的共同努力下,我们一定能够战胜疫情,迎来更加美好的明天。