方面 | 具体内容 |
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员工氛围 | 工作气氛愉悦、和谐融洽 |
工作环境 | 设有宽敞明亮的办公区域和独立的诊室,配备先进的医疗设备和设施,环境舒适、安全、健康 |
员工福利 | 有三节福利、护士节、医生节福利;工作时间多为上午08:00 - 下午05:00或05:30,双休、偶尔加班;有五险一金、定期体检、加班补助、年终奖、股票期权、员工旅游、餐补、交通补助、包吃、住房补贴、生日福利、高温补贴、工龄奖、夜班补助、底薪加提成、保底工资、绩效奖金、补充医疗保险、免费班车、带薪年假等 |
服务态度 | 以患者为中心,秉承“以科学为依据,以患者为导向”的服务理念,医护人员有丰富专业知识和经验,能提供精准诊断和有效治疗方案,注重与患者沟通交流,耐心解答疑问,关心需求和感受 |
工作压力 | 部分岗位压力大,需承上启下工作、到其他城市做管理,工作职责不明确,临时性工作多;也有岗位几乎无压力 |
职业发展 | 部分员工认为学不到东西,没有个人成长空间和上升渠道,升主刀难且升上去要签长期协议;也有员工可在工作中学习到很多眼科知识,有专门学习软件,领导会指导工作 |
注:不同岗位和个人在爱尔眼科医院的体验可能存在差异。
解释说明:屈光手术是一种矫正近视、远视、散光等屈光不正问题的手术;角膜塑形镜是一种特殊设计的硬性透气性隐形眼镜,通过夜间佩戴改变角膜形态来暂时矫正近视;结膜下注射、颞浅注射、半球后注射等是眼科常见的治疗注射方式;沙眼滤泡打磨术、取异物、泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩等是眼科的处置业务。
引言
在当今社会,健康问题备受关注,而眼科疾病更是影响着众多人的生活质量。爱尔眼科医院作为一家专注于眼科诊疗的专业机构,在眼科领域发挥着重要作用。对于在爱尔眼科医院上班的员工来说,这里不仅是工作的场所,更是实现职业理想、为患者带来光明的舞台。接下来,让我们一同走进爱尔眼科医院,听听员工们的上班心得。
一、个人摘镜经历与工作感悟
许多在爱尔眼科医院工作的员工,自身就有着近视的困扰。就像一位员工自述,自小就与眼镜为伴,随着年龄增长和学业压力增加,近视度数不断攀升。高中时期,每次换眼镜都因度数增加而焦虑,镜片越来越厚,鼻梁负担日益加重。毕业从事医务工作后,长时间面对电脑和会议,眼睛苦不堪言。眼镜虽提供了视力辅助,但随时可能滑落、压在鼻梁上的束缚感,以及吃火锅时眼镜起雾的不便,都让人十分苦恼。
2023年,这位员工来到益阳爱尔眼科医院工作,每天看到很多跟自己一样的近视朋友,带着厚厚的眼镜来医院,做完手术恢复了高清视力,心底便萌生了摘掉眼镜的想法。而且发现身边很多同事也是来眼科医院工作后通过手术摘掉了眼镜,对比他们前后的样子,差距明显。于是,这位员工决定找屈光科室刘双林主任深入了解近视手术。
了解到近视手术开展已有几十年历史,技术非常成熟。手术前需经过一系列严格检查,确认眼部条件适合后,医生会根据眼睛情况和需求制定合适方案。手术只需十分钟左右,第二天就能正常上班。经过十几项术前检查后,员工对手术充满期待。这段个人摘镜经历,不仅让员工自身摆脱了眼镜的困扰,更让其在工作中能以亲身感受更好地理解患者的需求和担忧,在为患者提供服务时更具同理心和说服力。
二、实习体验与专业成长
对于一些初入爱尔眼科医院的实习生来说,这里是学习和成长的摇篮。有实习生初是以实习生的身份在同明眼科(可类比爱尔眼科医院的实习经历)展开学习,被安排在角膜塑形镜科室。该科室是整个南阳早开展角膜塑形镜验配的,老师们为数万名儿童成功验配了角膜塑形镜,这让实习生对实习充满期待与信心。
塑形镜科的李鑫主任安排专门的验配师和验配助手做培训老师,并每周制定周密详细的培训计划。从周带教老师讲解角膜塑形镜的历史和现状、镜片的材料、特点及控制原理、验配适应症和非适应症等,到凡凡老师讲解组内仪器的使用,如电脑验光、眼压计、角膜内皮的测量、高清裂隙灯检查眼部健康的重要性、角膜地形图各个参数的作用与基本解读以及如何熟练操作角膜地形图和其检查的意义。张婉玉老师又详细讲解了综合验光和视功能检查的步骤,之后实习生们还学习了角膜塑形镜的验配流程、复查流程等。
通过这样系统的培训,实习生们不仅掌握了专业的眼科知识和技能,还培养了严谨的工作态度和责任心。在实际操作中,他们能够更好地为患者提供服务,也为未来的职业发展打下了坚实的基础。在爱尔眼科医院,像这样注重人才培养和专业成长的培训体系,让每一位员工都能不断提升自己的能力,更好地服务患者。
三、工作环境与团队氛围
武汉爱尔眼科医院始终重视员工的工作环境,力求为工作人员提供一个舒适、安全、健康的工作环境。医院设有宽敞明亮的办公区域和独立的诊室,为员工提供了良好的工作条件。宽敞的办公区域让员工有足够的空间进行工作和交流,独立的诊室则保证了患者的隐私和诊疗的专业性。
医院还配备了先进的医疗设备和设施,员工在工作中能够充分发挥自己的专业能力,提供更好的医疗服务。先进的设备不仅提高了诊疗的准确性和安全性,也让员工在工作中更有信心和成就感。例如,医院投入大量资金用于医疗设备的更新和升级,引进了新的眼科检查和手术设备,保证了医疗诊疗水平的先进性。这些设备为医生提供了更准确、更安全的眼科诊疗手段,提升了医生的工作效率和诊疗水平,同时也增强了员工的工作满意度和参与感。
在团队氛围方面,爱尔眼科医院的员工工作在一个气氛愉悦、和谐融洽的环境中。大家相互支持、相互帮助,共同为患者的健康努力。就像潘悦护士,她视病人为亲人,把“以病人为中心的整体护理”理念贯穿于日常护理工作中。她那真挚的眼神、温暖的微笑、谦逊的语言,打动了无数患者及家属的心。她穿梭在医院的不同诊室间,恪尽职守、任劳任怨,用精益求精的服务让患者感受到亲人般的关怀和温暖。这种良好的团队氛围,不仅让员工在工作中感受到快乐和满足,也提高了整个团队的工作效率和服务质量。
四、员工福利与待遇
爱尔眼科医院为员工提供了丰富的福利和待遇。从工作时间来看,多为上午08:00 - 下午05:00或05:30,实行双休制,偶尔加班。这样的工作时间安排,让员工有足够的时间休息和调整,保持良好的工作状态。
在福利方面,有三节福利、护士节、医生节福利等,体现了医院对员工的关怀和尊重。还有五险一金、定期体检、加班补助、年终奖、股票期权、员工旅游、餐补、交通补助、包吃、住房补贴、生日福利、高温补贴、工龄奖、夜班补助、底薪加提成、保底工资、绩效奖金、补充医疗保险、免费班车、带薪年假等。这些福利不仅保障了员工的生活质量,也激励着员工更加努力地工作。
不过,不同员工对工作压力和薪资待遇的感受有所不同。部分员工认为工作压力大,需要承上启下的工作,需要到其他城市做管理,工作职责不明确,临时性工作太多,学不到东西,没有个人成长空间和上升渠道,公司领导画大饼,难以兑现,工资低但干的活不少,升主刀也很难,升上去还得签长期协议,工资就1W多点,觉得没有公立医院好。但也有员工觉得几乎没有压力,有时候还会自己给自己找点压力。还有员工表示工作环境好,可以学习到很多眼科知识,配镜手术都有员工价,有专门的学习软件,可以自学学到很多知识,领导也会指导工作。
五、职业成就感与患者服务
在爱尔眼科医院工作,员工能够获得强烈的职业成就感。像刘瑞在日照爱尔眼科医院工作,她勤奋努力,希望通过自己的努力让更多人了解屈光手术,摘下厚厚的眼镜,提升视觉质量。每次接诊完患者,看到成功摘镜后患者发自内心的喜悦,她想要深耕这一领域的决心愈发坚定。
在工作节奏紧张而有序的情况下,寒暑假高峰期她每天要接诊50 - 60名患者,平均每小时就要接诊15个人。即便如此,她情绪非常稳定,无论面对多么棘手的患者,总是能做到不急不躁理性问诊。这种对患者负责的态度,不仅赢得了患者的信任和好评,也让自己在工作中获得了满足感和成就感。
还有潘悦护士,她在护理工作中,接触患者时间长,对患者身体康复的观察和心理变化的引导非常重要。她把“以病人为中心的整体护理”理念贯穿于日常护理工作中,用自己的实际行动诠释了对患者的关爱。在实际临床工作中,一些员工还积极开展眼科处置业务,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物等。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”,填补了医院的空白,增加了科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。这些员工的努力和付出,不仅为患者带来了更好的治疗效果,也为医院的发展做出了贡献。
六、总结与展望
在爱尔眼科医院上班,员工们有着丰富多样的心得和体验。从个人的摘镜经历到实习期间的专业成长,从良好的工作环境和团队氛围到丰富的员工福利和待遇,从职业成就感的获得再到为患者提供优质的服务,每一个方面都让员工们在工作中不断成长和进步。
当然,工作中也存在一些挑战和问题,比如部分岗位工作压力大、职业发展空间受限等。但总体来说,爱尔眼科医院为员工提供了一个广阔的发展平台,让员工能够实现自己的职业目标。对于未来,希望爱尔眼科医院能够进一步优化工作管理,明确工作职责,为员工提供更多的晋升机会和发展空间。同时,继续加强员工培训,提高员工的专业素质和服务水平,为更多的患者带来光明和希望。相信在爱尔眼科医院,员工们将继续书写属于自己的精彩篇章,与医院共同发展,创造更加美好的未来。