| 医院名称 | 岗位名称 | 工作地点 | 薪资范围 | 工作经验要求 | 学历要求 | 岗位职责 | 任职要求 | 工作时间 | 公司/医院介绍 |
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| 华厦眼科医院集团 | 客服专员 | 厦门 | 5 - 7K | 1 - 3年 | 大专 | 1. 日常搜索引擎商务通咨询工作；2. 新媒体渠道（如抖音、快手等）的咨询工作；3. 及时跟竞价人员反馈流量相关情况；4. 跟当地院内咨询人员沟通，安排客户的到院及相关；5. 日常回访任务的完成和加v客户的沟通；6. 配合咨询主管的社群营销活动。 | - | 5.5天制，早班8：00 - 15：00，晚班15：00 - 22：00 | 中国大型眼科医疗连锁集团，已在全国多个省市开设50余家专业医疗机构。集团本部厦门大学附属厦门眼科中心成立于1997年，是临床重点专科（眼科）建设单位、三级甲等眼科医院，设有博士后科研工作站和院士专家工作站。目前，中国大陆仅5位眼科科学院院士，其中有2位在华厦眼科任职。拥有近200项科研课题。 |
| 深圳华厦眼科医院 | 客服专员 | - | - | - | - | 1. 负责通过电话为患者提供咨询服务；2. 负责根据患者的需求推荐相关医疗项目，引导患者到院就诊；3. 负责对预约未到诊的患者进行电话跟踪回访。 | 1. 医学、护理、心理学、市场营销等相关专业毕业者；2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力和理解能力；3. 具备一定的咨询营销经验，熟悉患者的心理状态；4. 具备良好的抗压能力，有上进心，有团队合作精神，工作积极主动；5. 有相关经验者优先录取。 | - | 华厦眼科医院集团（A股上市机构 股票代码301267）下属医院，是一家集医疗、科研、保健和防盲治盲为一体的现代化多功能三级专业眼科医院、深圳市医保定点医疗机构、工伤医疗定点机构，全国、省异地医保结算单位。拥有先进的眼科检查和手术设备，能全面开展眼科领域的各项高、精、尖治疗项目。 |
| 北京华厦民众眼科医院有限责任公司 | 客服专员 | 北京朝阳区 | 8000 - 15000元 | 3 - 5年 | 大专 | 1. 负责制定顾客服务体系，完善服务标准及服务流程；2. 完成客户服务销售任务；3. 负责处理各类投诉，根据需求不断改进服务内容；4. 负责客服的相关统计分析工作。 | 1. 有1 - 3年医疗服务岗位经验；2. 专科以上学历，医疗、护理专业优先；3. 有责任心、耐心、有一定的抗压能力。 | - | - |
| 绵阳华厦眼科医院 | 网络客服 | 绵阳 | - | 5 - 10年 | 大专 | 1. 运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务 ，回复网络后台病人的留言；2. 接听咨询、投诉热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，掌握沟通技巧，有效引导患者来医院急诊； 3. 定期回访或根据活动要求进行潜在客户挖掘；4. 定期向主管领导汇报工作，协助统计各类咨询数据并按要求进行数据规范化操作。 | 1. 全日制专科学历； 2. 口齿清晰，有较流畅的口头表达能力；抗压能力强，有一定的电话客服工作经验；3. 能适应早晚班制度（两班制：08:00 - 15:00，15:00 - 22:00）； 4. 普通话标准；5. 无医疗经验者前期可以进行培训。 | 早九晚六，周末双休，倒班工作制 | - |
| 佛山华厦眼科医院有限公司 | 客服专员（推测） | 佛山 | 4.5K - 15K（80.8的岗位拿4.5 - 8K） | - | 大专多（大专占38.5，高中（含中专，中技）占23.1，不限占19.2，本科占11.5，初中占7.7） | - | - | - | - |
| 南平华厦眼科医院有限公司 | 客服会员 | 南平 - 建阳区 | 2500 - 5000元/月 | 不限经验 | 中专以上 | - | - | - | 新招聘14个职位，分布在3个地区（南平，杭州，福州），招聘硕士1个，招聘类别医疗卫生/美容保健类多，占40。 |
| 厦门相关华厦眼科医院岗位（集团） | 客服专员 | 厦门 - 湖里区 | 面议 | 不限经验 | 中专以上 | - | - | - | 华厦眼科是拥有临床重点专科、三甲医院、博士后工作站、院士指导平台的国内大型品牌连锁眼科集团。以病人为中心，用高明医术、贴心服务打造百姓信赖的“百年名院”。 |
| 深圳华厦眼科医院 | 客服主任 | - | 4.5K - 6K（多人拿4.5 - 6K） | - | 大专 | - | - | - | 华厦眼科医院集团（A股上市机构 股票代码301267）下属医院，是一家集医疗、科研、保健和防盲治盲为一体的现代化多功能三级专业眼科医院、深圳市医保定点医疗机构、工伤医疗定点机构，全国、省异地医保结算单位。拥有先进的眼科检查和手术设备，能全面开展眼科领域的各项高、精、尖治疗项目。 |
备注：部分岗位信息在原文中未详细提及，用“-”表示。佛山华厦眼科医院有限公司的工资数据来自近一年26条工资数据，仅供参考。深圳华厦眼科医院客服主任工资数据截至2023 - 11 - 01。
术语解释： - 临床重点专科（眼科）建设单位：指在眼科领域具有较高医疗技术水平、科研能力和人才培养能力，经过相关部门认定并给予重点建设支持的专科单位。 - 三级甲等眼科医院：是我国医院等级划分中的别眼科医院，代表着在眼科医疗服务、医疗技术、科研教学等方面具有较高的水平和综合实力。 - 博士后科研工作站：是指在企业、科研生产型事业单位和特殊的区域机构内，经批准可以招收和培养博士后研究人员的组织，有利于促进产学研结合和科技成果转化。 - 院士专家工作站：以企事业单位创新发展需求为导向，以中国科学院院士、中国工程院院士及其团队为核心，以企业研发机构为依托，联合开展科学研究、技术创新、人才培养等工作的平台。
