| 医院名称 | 预约方式 | 具体步骤 | 放号时间 | 预约须知 | 就诊流程 | 特殊情况处理 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 浙江眼科医院 | 在线挂号 | 1. 访问医院官方网站或合作的医疗服务平台；2. 注册并登录个人账户；3. 选择“预约挂号”功能，根据提示选择科室、医生和就诊时间；4. 确认预约信息无误后，提交预约申请；5. 预约成功后，系统会发送确认短信或邮件 | - | 1. 支持医保电子凭证、电子健康卡，提前领取前往就诊；2. 实名制就医，准确提供姓名、身份证号码等，确保手机号码通畅；3. 预约就诊制，每周三17:30同步更新【视光学专科】、【斜弱视专科】下一整周号源，其他专科提前一周放号，验光/配镜前往【视光诊疗门诊(含验光配镜）】专科预约；4. 来院就诊过，选择“互动”—“我的信息”中绑定就诊人信息；从未就诊过，选择“互动”—“我的信息”，页面下方“在线建卡”，绑定就诊人信息 | 1. 提前到达医院，携带个人身份证件、医保卡等相关材料；2. 前往自助机或窗口进行签到；3. 按照预约时间前往相应科室就诊；4. 向医生详细描述病情，配合检查；5. 根据医生建议进行后续治疗或复诊 | 为老年人、残疾人或其他特殊情况患者提供绿色通道服务，患者或家属提前与医院联系说明情况 |
| 电话挂号 | 1. 拨打医院的服务热线；2. 根据语音提示选择挂号服务；3. 提供个人基本信息和就诊需求；4. 确认挂号信息无误后，完成挂号；5. 挂号成功后，收到确认短信 | - | 同在线挂号 | 同在线挂号 | 同在线挂号 | |
| 现场挂号 | 直接前往医院专门的挂号窗口挂号 | - | 同在线挂号 | 同在线挂号 | 同在线挂号 | |
| 浙大眼科医院 | 在线预约 | 1. 访问医院官方网站或下载医院官方APP；2. 注册并登录个人账户；3. 选择所需的眼科服务项目和预约时间；4. 填写个人信息和病情描述；5. 确认预约信息并提交；6. 预约成功后，系统会发送确认短信或邮件 | - | 同浙江眼科医院在线挂号 | 1. 按预约时间提前到达医院，准备好相关医疗资料；2. 了解并遵守医院就诊流程和规定；3. 如有特殊情况，及时与医院联系调整预约时间；4. 到达医院后，前往自助机或窗口签到，按预约时间前往相应科室就诊；5. 向医生描述病情，配合检查；6. 根据医生建议进行后续治疗或复诊 | - |
| 电话预约 | 1. 拨打医院的预约热线；2. 按照语音提示选择服务项目和预约时间；3. 提供个人基本信息和病情简述；4. 确认预约信息；5. 预约成功后，医院通过电话或短信通知患者 | - | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同在线预约 | - | |
| 现场预约 | 1. 提前了解医院就诊时间和预约窗口开放时间；2. 携带有效身份证件和相关医疗资料；3. 在预约窗口填写预约表格，提供个人信息和病情描述；4. 根据工作人员指引，选择合适的就诊时间；5. 预约成功后，妥善保管预约单据 | - | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同在线预约 | - | |
| 浙江省眼科医院 | 网上预约 | 1. 打开医院官网或微信公众号；2. 点击“挂号预约”；3. 填写就诊人信息，包括姓名、身份证号、手机号、就诊科室等；4. 选择想要的号源，支付相应的挂号费用；5. 挂号成功后，打印挂号凭证 | 上午9时和下午2时，分别在医院官网和微信公众号发布 | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同浙江眼科医院在线挂号就诊流程 | - |
| 电话预约 | 拨打医院预约电话，工作人员询问病情情况，帮助安排合适的就诊时间 | 同网上预约 | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同浙江眼科医院在线挂号就诊流程 | - | |
| 现场预约 | 前往医院综合服务大厅，现场填写预约单并交费，工作人员安排就诊时间 | 同网上预约 | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同浙江眼科医院在线挂号就诊流程 | - | |
| 微信预约 | 扫描二维码，关注微信公众号，在公众号上进行预约，填写相关信息并选择号源 | 同网上预约 | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同浙江眼科医院在线挂号就诊流程 | - | |
| 浙江大学眼科医院（浙大二院眼科中心） | 微信公众号预约 | 1. 双休日专家号可在微信公众号【浙二眼科中心】提前一周预约；2. 填写相关信息完成预约 | - | 同浙江眼科医院在线挂号 | 1. 按预约时间提前到达医院，携带相关资料；2. 到医院大厅自助机或服务台报到；3. 工作人员核实信息后引导前往相应科室就诊；4. 耐心等候，按顺序就诊；5. 向医生描述病情，配合检查；6. 根据医生建议进行后续治疗或复诊 | - |
| 现场挂号 | 1. 双休日专家余号及综合门诊（普通门诊）号可来院现场挂取；2. 现场填写相关信息完成挂号 | - | 同浙江眼科医院在线挂号 | 同微信公众号预约就诊流程 | - |
术语解释： - 实名制就医：要求患者在预约挂号和就诊时提供真实、准确的个人身份信息，如姓名、身份证号码等，以确保医疗服务的准确性和安全性，同时便于医院在医生出诊时间变动等情况下与患者取得联系。 - 预约就诊制：医院按照一定的规则和时间安排号源，患者需要提前进行预约挂号，按照预约的时间前往医院就诊。不同专科的放号时间可能有所不同，如浙江省眼科医院的【视光学专科】、【斜弱视专科】每周三17:30同步更新下一整周号源，其他专科提前一周放号。 - 医保电子凭证：是由医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库为参保人员生成的医保身份识别电子介质，参保人可通过电子凭证享受各类在线医保服务，如挂号缴费等。 - 电子健康卡：是卫生健康委为城乡居民提供的全国统一标准的就诊服务卡，记录居民健康信息，方便居民就医和医疗信息的共享。
