| 分类 | 电话号码 | 服务内容 | 服务时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 人保财险客服热线 | 95518 | 保险咨询、查询、报案、投诉、理赔等服务；车险相关咨询、报价、理赔等；资产管理方面咨询服务；健康保险产品或相关健康服务咨询 | 24小时 | 拨打95518转1号键为人保财险报案热线；95518是人保全国统一客服热线，服务范围覆盖全国广大城市、乡村地区 |
| 人保财险电话车险服务热线 | 95512 | 汽车保险、家庭财产险、企业财产险等相关保险产品咨询、报案、理赔及其他保险服务；车险产品、报价、理赔等方面信息咨询 | 全天候 | 此号码也是中保电话车险直销电话，可提供车险咨询、报价、购买以及售后服务等一站式服务 |
| 人保投保热线 | 400 - 1234567 | 保险产品投保相关服务 | - | 此号码也用于财产保险产品咨询或购买 |
| 人财保险电话保险电话 | 95519 | - | - | 具体可拨打电话咨询 |
| 人财保险投保电话 | 400 - 112 - 5902 | - | - | 具体可拨打电话咨询 |
| 人保寿险热线 | 956008 | 寿险产品咨询或购买 | - | - |
| 人保资产热线 | 400 - 820 - 7999 | 资产管理方面咨询和服务 | - | - |
| 人保健康热线 | 400 - 669 - 5518 | 健康保险产品或相关健康服务咨询 | - | - |
| 其他可能涉及的号码 | 95591、400 - 889 - 5518、400 - 1234567 - 2 | - | - | 95591是人保财险电话；400 - 889 - 5518、400 - 1234567 - 2具体服务内容未提及 |
专业术语解释：
- 核心偿付能力充足率：衡量保险公司高质量资本的充足状况，反映保险公司在面临一定风险时，核心资本能够吸收损失的能力，监管要求不得低于50％。
- 综合偿付能力充足率：衡量保险公司资本的总体充足状况，它考虑了保险公司的所有资本，包括核心资本和附属资本，监管要求不得低于100％。
- 风险综合评级：衡量保险公司总体偿付能力风险（包括可资本化风险和难以资本化风险）的大小，监管要求不得低于B类。当以上三个指标均符合监管要求时，该保险公司为偿付能力达标公司；若其中任一指标不符合监管要求，则为偿付能力不达标公司。
其他补充信息：2024年一季度，人保财险综合偿付能力为228.10，核心偿付能力为206.90，说明其偿付能力充足。人保财险总部地址为中国北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼，各地分支机构可通过人保财险官网机构网查询。此外，拨打热线电话时需保持耐心，按照语音提示进行操作，若遇到问题无法解决，可尝试挂断后重新拨打或者前往人保保险公司的营业网点进行咨询和办理业务。同时，以上电话号码可能会根据人保保险公司的业务调整而有所变化，如需新的电话号码信息，建议访问人保保险公司的官方网站或联系当地的保险代理人进行咨询。
