| 方面 |
内容 |
| 工作感受 |
有苦有乐。乐在于为病人穿刺一针见血、疏通堵塞呼吸道、为高烧病人降温、看到病人康复等时刻会感到愉快、舒服、满意；苦在于病人不理解时会难过落泪，工作失误时会后悔，且需遵守礼仪规范和自身防护要求，频繁倒班尤其是夜班让人身心疲惫，节假日无法陪伴家人。 |
| 实习收获 |
遵守医院及科室规章制度，将所学理论知识和基本技能应用于实践，总结学习方法和临床经验，提高独立思考、解决问题和工作的能力，培养全心全意为人民服务的思想和职业道德，基本掌握眼科一些常见病的护理及基本操作。 |
| 工作业绩 |
门诊看病方面，全年共看眼病患者超万人次，收治住院210例，门诊量和收治住院病人均居全院眼科；教学方面，主讲中医眼科学，指导进修医师和实习生25名，培养硕士研究生；编著写作方面，出版2部眼科专著，完成5部待出版专著初稿；科研方面，参与2项省厅级科研课题，发表多篇论文和科普文章；科普工作方面，在博客发表多篇科普文章和心情感悟。 |
| 科室工作成果 |
完成多台大小手术，抢救多个危重病人，取得“双赢”佳绩。打造科室文化，树立团队精神，以病人为中心开展服务，规范整体护理和管理，提高护士素质。 |
| 进修收获 |
在思想和业务水平上有很大提高，增强对眼科常见、多发病人的诊治能力，感悟眼病和其他科室疾病的联系。学习到严谨认真的工作态度和为人处事原则。 |
| 工作心得 |
要轻柔对待患者和眼睛，保护患者视力和健康；不断学习更新眼科知识，参与临床研究和学术交流；倾听患者心声，给予支持。 |
| 门诊工作要点 |
以病人为中心，提供优质服务，贯彻平等对待原则，重视礼节和礼仪，做好迎送声和礼貌用语。提高专科技能，认识特殊检查的重要性，掌握仪器操作方法。 |
| 护士长管理内容 |
对人的管理包括护士（职业道德、仪表着装、工作态度、操作技能、业务学习与考核、岗位职责划分与工作时间安排、进科与出科管理、护理文书管理）和患者（生活起居、病情变化、身心问题解决与预防、康复指导）；对物的管理包括固定资产（办公用品等）和医疗护理工作用品；对科室收入与支出的管理（防止漏收错收费用，参与个人收入分配计算）。 |
解释说明：
- “三基”：一般指基础理论、基础知识、基本技能。
- 翼状胬肉移植手术：是一种治疗翼状胬肉的手术方法，翼状胬肉是一种向角膜表面生长的与结膜相连的球结膜下组织，移植可降低其复发率。
- 角膜溃疡结膜覆盖或羊膜移植：角膜溃疡是角膜组织发生炎症坏死脱落形成的病变，结膜覆盖或羊膜移植可用于治疗角膜溃疡，促进角膜修复。
- 白内障复明工程：是为贫困白内障患者提供免费手术治疗，帮助他们恢复视力的公益项目。
引言
在医院的众多科室中，眼科是一个较为特殊的存在。眼睛，作为人类心灵的窗口，其健康至关重要。而眼科护士，就如同守护这扇窗口的天使，她们在日常工作中经历着无数的故事，有着独特的工作体验和深刻的感悟。今天，就让我们走进眼科医院，聆听护士们分享她们的体会。
初入眼科：梦想与现实的碰撞
许多护士初选择这个职业，往往是怀揣着美好的梦想。从小觉得护士圣洁而漂亮，20岁那年，有些人圆了护士梦。当穿上护士服次踏进病房，看到那一个个在死亡线上挣扎的身影，那一双双恳求的眼睛，她们便明白了护士的价值和“天使”背后的无私奉献。
然而，现实并非总是如想象中那般美好。在眼科，护士们每天都要面对各种各样的患者，他们有的因视力问题而焦虑，有的因眼部疾病而痛苦。护士们不仅要为患者提供专业的护理服务，还要给予他们心理上的支持和安慰。
每天，护士们都以微笑、开心的心情投入工作，在病房区不停地穿梭劳碌。为病人测量体温、打针送药，这些看似简单的工作，却需要极大的耐心和细心。当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的；当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的；当病人高烧，急躁地为其做酒精擦浴，病人的高热终退下去的那一刻，内心是满意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。
但护士也有自己的愁与苦。当病人不理解时，她们也会难过落泪；工作操作失误时，也会后悔不已。而且，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精致的首饰深藏闺中留于观赏。频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初来医院时，脸蛋红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边。
实习阶段：成长的重要历程
对于很多护士来说，实习是她们进入眼科工作的重要阶段。在眼科的实习期间，护士们遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在老师的指导下，她们基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，从一个实习生逐步向护士过渡，从而认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上所写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
工作业绩：辛勤付出的见证
在眼科医院，护士们通过自己的辛勤付出，取得了显著的工作业绩。在门诊看病方面，她们全年共看眼病患者超万人次，收治住院210例，门诊量和收治住院病人均居全院眼科。
在教学工作方面，她们不仅要给学生主讲中医眼科学，还要指导进修医师和实习生。培养硕士研究生，让他们在专业领域不断成长和进步。
在编著写作方面，她们主编眼病防治大盘点、参编中西医临床用药手册眼科分册等具有实用价值的眼科专著，为眼科医学的发展做出了贡献。同时，还有多部待出版的专著已完成初稿，展现了她们在专业知识上的深入研究。
在科研工作方面，她们积极参与省厅级科研课题，作为主要参与者，排名分别为第二和第三。以作者在省及报刊杂志发表论文，以第二或通讯作者也发表了多篇论文，还撰写了大量的科普文章，为推广眼科知识做出了努力。
在业务学习方面，她们参加省及中医、中西医结合眼科学术会议，业余时间自费参加电脑培训，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及相关网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。
科室团队：团结协作的力量
眼科医院的科室团队是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。回首过去的一年，科室完成了多台大小手术，抢救多个危重病人。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，科室取得了“双赢”的佳绩。
打造科室文化，树立团队精神是科室发展的重要基础。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人。当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作。
规范整体护理，争创管理也是科室工作的重点。为了使管理更加规范化和专业化，科室坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病人及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
进修学习：提升自我的机会
有些护士有幸获得到上级医院进修的机会，这对于她们来说是一次提升自我的宝贵经历。在进修期间，她们始终严格要求自己，严格遵守医院和科室的各项规章制度，服从科室的安排、积极参加科室举行的各项活动。
在工作中坚持学习，不断要求自己，提高自身综合素质水平以及工作能力，扩大知识面，虚心向老师及同事们请教。通过进修，她们增强了对眼科常见、多发病人的诊治能力，特别是感悟了眼病和其他科室疾病的联系，受益匪浅。
例如，眼科科主任在工作中的严谨和认真负责的态度，深深影响了她们。主任不仅知识渊博业务精湛，而且为人和善，对进修医生的工作和生活上都给予了很大的关心和爱戴，对她们提的问题从不厌烦，耐心的为她们讲解并手把手的教，要求她们认真对待每个病例，绝不敷衍了事。同时，在进修期间还能听到专家的眼科知识讲座，从他们身上不仅学到了很多的学问和技术，也学到了一些做人的道理和为人处事的原则。
工作心得：关爱与学习同行
作为眼科护理人员，有许多宝贵的工作心得。首先，要轻柔的双手赋予眼睛无尽的关爱。眼睛是心灵的窗口，也是人类感知世界的重要器官，作为眼科护理人员，首要任务是保护患者的视力和眼睛健康。在工作中，要学会用温柔的动作和态度对待每一位患者，他们在看到我们康复的希望，也在我们的治疗中获得了信心和安慰。曾经有一位年迈的患者，因为眼底病变而丧失了双眼的视力，然而，在积极治疗下，他逐渐恢复了部分视力，这对他和他的家人来说都是非常大的鼓舞和希望。眼科护理工作的意义不仅仅在于治疗疾病，更在于给予患者温暖、关心和鼓励。
同时，在眼科护理中，要小心翼翼地处理眼睛。眼睛是脆弱且敏感的器官，稍有不慎就可能导致严重的后果。因此，必须在操作中非常小心，并使用合适的工具和方法。例如，在眼科手术中，要小心翼翼地为患者百准备好手术器械，保证手术的安全和成功。而在日常护理中，要避免用力揉搓患者的眼睛，避免进入眼球的异物，以免引发感染或其他并发症。
其次，要不断学习深入探寻眼科的奥秘。医学发展日新月异，眼科领域也迅猛发展。作为眼科护理人员，必须不断学习和更新知识，以适应新的技术和治疗方法。深入探寻眼科的奥秘，不仅能提高工作的技能和水平，更能给患者带来更好的医疗体验和治疗效果。要不断学习和更新眼科知识，眼科的疾病种类繁多，治疗方法也在不断演变。例如，近年来激光手术成为眼科的热点技术之一，需要了解其原理、操作方法和风险等。此外，新药的研发和应用也为眼科治疗带来了不少新的希望。学习这些知识，可以帮助更好地理解疾病的机理和治疗的原则，从而提供更科学、更有效的护理。
后，要倾听患者的心声给予他们安心的支持。作为眼科护理人员，经常接触到各种各样的患者。患者在面对眼科问题时，往往感到焦虑、恐惧或者无助，他们需要我们的支持和帮助。因此，要学会倾听患者的心声，给予他们安心的支持。要耐心聆听患者的诉求和疑虑，在与患者交流的过程中，要倾听他们的问题，与他们进行沟通。有时候，患者的问题可能看似很琐碎，但不能因此忽视他们的需求。
门诊工作：形象与服务的展示
在眼科医院的门诊工作中，护士们承担着重要的职责。门诊是医院形象的窗口，而护士们的服务则反应医院的整体形象，所以她们只有将服务做到好，才能反映医院的良好形象。
她们以病人为中心，以优质的服务为标准，认认真真的为每位患者提供优质的服务，做好护士的本职工作。将“城市、农村一个样；群众、干部一个样；老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。做到病人来有迎声，走有送声；“您好、请”字当头，“谢谢、不客气、您慢走”不离口。
重视礼节和礼仪，对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。有些护士在医院的特检岗位上工作，刚开始对特检工作不是很了解，不知道该干什么，但在老医生的认真教导和帮助下，渐渐认识到了特殊检查对眼科病人的重要性，慢慢掌握了各种仪器的性能和操作方法。不过，她们也意识到自己的工作还存在不足之处，今后会更努力，视患者为亲人，一切从患者的角度出发，更好的为患者服务。
护士长管理：科室有序运行的保障
护士长在眼科医院的科室管理中起着至关重要的作用。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是要把院领导的办院方针、精神，通过护士，落实到为患者服务的护理工作中。
护士长每天面对的是病区的护士和患者，自己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。
护士长的管理内容包括对人的管理、对物的管理以及对科室收入与支出的管理。对人的管理包括对护士和患者的管理。对护士的管理涉及职业道德、仪表着装、工作态度、护理操作技能、业务学习与考核、岗位职责划分与工作时间安排、进科与出科的管理、护理文书管理等方面。对患者的管理则包括生活起居的管理、病情变化的观察、现存身心问题的解决、潜在身心与健康问题的预防、促进康复的指导等。
对物的管理包括固定资产和医疗护理工作用品。固定资产的管理主要是办公用品如文件柜、办公桌椅、电话、电脑、打印机等；医疗护理工作用品包括裂隙熄灯、检眼镜、眼压计、电针灸治疗仪、电离子导入仪、器械柜、治疗车，微波炉、冰箱、饮水茶炉、床与被服等。
对科室收入与支出的管理方面，要防止有无漏收、错收费用，参与个人收入分配的计算。
结论
眼科医院的护士们在工作中经历了无数的酸甜苦辣，她们用自己的辛勤付出和专业知识，守护着患者的眼睛健康。从初入眼科时梦想与现实的碰撞，到实习阶段的成长，再到工作中取得的业绩，她们在不断地学习和进步。
科室团队的团结协作，为患者提供了优质的护理服务和良好的治疗环境。进修学习让护士们有机会提升自我，掌握更先进的知识和技术。而工作心得、门诊工作和护士长管理等方面，都体现了她们对工作的认真负责和对患者的关爱。
对于未来，眼科医院的护士们应继续保持积极的工作态度，不断学习和更新知识，提高自己的专业技能和综合素质。加强团队协作，进一步提升科室的服务质量和管理水平。同时，要更加关注患者的需求，给予他们更多的心理支持和人文关怀，让患者在治疗过程中感受到温暖和希望。相信在她们的努力下，眼科医院的护理工作会越来越好，为更多的患者带来光明和健康。
