| 平台 | 解绑对象 | 具体解绑步骤 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 微信 | 京医通电子就诊卡 | 1. 打开手机微信 app；2. 进入京医通公众号；3. 点击右下角个人中心；4. 进入我的账户；5. 点击本人；6. 点击北京社保卡；7. 点击解绑。 | 适用于绑定京医通且使用北京社保卡的情况。 |
| 部分医院公众号就诊人 | 1. 点击打开微信 app；2. 进入医院公众号后点击门诊服务；3. 点击右下角我的；4. 选择我的就诊人；5. 点击要解绑的就诊人；6. 在底下解除绑定。 | 不同医院公众号界面可能略有不同。 | |
| 临时电子健康卡 | 1. 点开添加健康码，拉到下面；2. 点开选择授权了一键绑卡，免填身份信息；3. 点击下面的管理健康卡；4. 选择要删除的健康卡，点确定；5. 点击下面的解除绑定；6. 若不需要查看绑定的微信可不验证，点放弃；7. 点红色的解除绑定。 | 临时卡解绑位置较隐蔽。 | |
| 健康山西微服务就诊人 | 1. 在微信上搜索并关注健康山西微服务公众号；2. 点击底部菜单栏挂号缴费 - 个人中心；3. 在个人中心页面点击我的预约 - 预约记录；4. 查看预约记录详情，点击取消预约；5. 确认取消订单页面，点击取消预约即可解绑就诊人。 | 适用于通过健康山西微服务绑定就诊人的情况。 | |
| 支付宝 | 支付宝就诊人 | 1. 在支付宝搜索栏搜索“医院”进入生活号；2. 点菜单栏“我的信息”；3. 找到“门诊信息”，点“就诊人管理”；4. 在就诊人列表界面，点击“解除绑定”。 | 前提是就诊人已经添加绑定成功。 |
| 支付宝绑定的医院就诊卡 | 打开支付宝，搜索关注的服务号，点击绑定的医院，进去以后点击解绑。 | 不同医院在支付宝的界面可能不同。 | |
| 通用 | 医院公众号就诊人 | 1. 点击打开微信 app；2. 找到需要解绑的医院公众号后点击微服务中的我的资料；3. 进入后点击页面中的就诊人；4. 点击解除绑定；5. 提示解绑成功。 | 此方法适用于大部分可在微信公众号操作的医院。 |
| 特殊情况 | 新社保年度改点 | 1. 未在原选定医院进行普通门（急）诊就医的，参保人可携带医保卡到拟选定医院的指定办理部门，填写登记表办理改点手续；2. 参保人也可携带医保卡直接到市医保局 8 个直属分局中的任何 1 个分局办理。 | 涉及医保定点医院更改，与就诊人解绑相关联。 |
解释说明： - 就诊卡：是患者在医院就诊时使用的卡片，分为实体卡和电子卡两类。办理就诊卡需持本人有效身份证件（二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等），到收款处标记“挂号”窗口进行办理。 - 电子健康卡：是居民健康身份的电子凭证，通过线上方式进行绑定和解绑操作，方便患者就医。 - 医保定点医院改点：在新社保年度，参保人若想更换医保定点医院，可按规定流程办理改点手续。
