| 信息类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 公众号功能 | 提供在线开药服务、预约挂号服务。开药流程：先注册登录账户，填写个人基本信息（姓名、性别、手机号码等），在公众号首页找到“在线问诊”或“在线咨询”按钮，填写病情资料和症状描述，医生分析后开药。预约挂号：可通过“中山大学中山眼科中心”公众号预约，每日17:00放号，可预约7天内的号源，服务时间为7:00 - 23:00 |
| 使用注意事项 | 开药时：如实填写病情资料和症状描述，主动告知医生当前所用药品和病史情况，按时服药，注意药物副作用和禁忌症，出现不适及时停药并联系医生。预约挂号：微信预约成功会收到短信提醒，若未收到表示预约未成功，可前往个人中心查询或到门诊挂号窗口取票确认；就诊应先挂“综合门诊”进行初步检查再进行专科转诊 |
| 与其他服务关联 | 公众号签约入口点击授权开通，签约成功后，可根据提示绑定银行卡或信用卡实现免排队、秒结算，配合就医信用无感支付功能。广州医保、市直医保患者在医生开具门诊处方后，系统直接进行医保结算 |
| 医院信息维度 | 具体信息 |
|---|---|
| 医院名称 | 中山大学中山眼科中心（中山眼科医院） |
| 医院性质 | 公立医院，是中山大学的附属单位之一，始建于上世纪五十年代，集医疗、科研、教学、保健和防盲治盲于一体的现代化多功能眼科中心 |
| 医院排名 | 三甲眼科医院，医保定点，复旦排名全国第65名 |
| 医院电话 | 主要是座机电话，具有稳定的电话服务和较高的安全性 |
| 医院地址 | 珠江新城院区（广州市天河区金穗路7号）；区庄院区（广州市越秀区先烈南路54号） |
| 医院特色部门 | 中山眼科验光配镜，是视光服务和眼健康管理专属部门，依托高端人才、精湛技术、设备和学术优势，秉持“您的眼睛 · 我们关怀 （Your Eyes We Care）”服务理念，每年专业服务超60万人次，经营项目包括眼健康管理、眼健康宣教、医学验光、眼镜定配（包括OK镜和RGP）、视功能检查、弱视训练、低视力康复、视光技术培训等，同时肩负、省、市领导及外国使馆人员的眼保健任务 |
| 挂号方式 | 详细说明 |
|---|---|
| 线上预约 | 可直接从相关页面联系睛安士的在线客服，发送相关信息即刻预约 |
| 微信预约 | 可在微信小程序搜索“中山大学中山眼科中心”公众号，选择科室即刻预约。每日17:00放号，可预约7天内的号源，服务时间为7:00 - 23:00。就诊应先挂“综合门诊”进行初步检查再进行专科转诊 |
| APP预约 | 安卓用户、苹果用户可通过手机应用市场/App Store搜索【中山眼科中心】下载；若已下载但不是新版本，需卸载后再重新下载。可办理预约挂号、预约就诊、自助报到、候诊叫号、报告查询、手术进度、自助出入院等服务。该App运用新智能算法，能高精度判断患者眼部疾病，有详细术语解释，可签到排队或在线预约就诊时间，还可查阅医院专家介绍、实时咨询专家答疑等 |
| 现场预约 | 患者可至自助机或人工窗口进行预约，挂号时间7:00 - 17:30，周六、日及节假日7:30 - 17:30 |
| 电话预约 | 拨打医院门诊电话进行预约 |
| 疫情防控要求 | 具体内容 |
|---|---|
| 进入医院总体要求 | 所有人员必须扫“场所码”，凭健康码绿码及48小时内核酸阴性结果进入医院；正确佩戴口罩、接受体温测量，经查验“健康码”、“健康申报卡”、“行程卡”及体温无异常方可进入 |
| 特殊旅居史人员要求 | 7天内有高中风险区旅居史、3天内有新疆旅居史的人员，请到新冠定点医疗机构就诊 |
| 入院/手术患者及陪护人员要求 | 凭24小时内核酸阴性结果入院 |
| 健康申报要求 | 所有患者及陪同人员就诊前24小时内扫相应院区的“健康申报卡”二维码，如实填报，获取“健康申报卡” |
| 特殊情况人员防控须知 | “健康申报卡”显示异常状态：经工作人员核实后，按相关流程处理；发热（体温≥37.3℃）：一律不接诊，转送发热门诊；“黄码”人员：无临床症状者，前往院外黄码专区接受核酸检测，取得核酸阴性结果，待黄码转绿码后再预约就诊；如伴发热（体温≥37.3℃）、干咳、结膜炎等新冠病毒感染十大症状之一，将转送发热门诊；“红码”人员、10天内有境外旅居史、7天内有国内中高风险区旅居史：一律不接诊，就地隔离，并立即报告所在街道、辖区卫健局、公安等部门处理 |
| 进入医院后要求 | 到各楼层专科服务台预检分诊处报到，接受第二次预检分诊：体温测量、行程码查验和流行病学史调查 |
术语解释： - 就医信用无感支付：是广州医保部门面向广州市医保参保人员推出“先诊疗、后付费、免排队”的便民服务，被列入2023年广州市十大民生实事，实现看病缴费零操作，为广州市参保群众提供极简又方便的无感支付体验。 - OK镜：即角膜塑形镜，是一种特殊设计的硬性透气性接触镜，通过夜间佩戴改变角膜形态，从而暂时降低近视度数，提高白天的裸眼视力。 - RGP：即硬性透氧性角膜接触镜，具有良好的透氧性，能有效矫正视力，适用于多种屈光不正情况。
