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山西眼科医院取消预约有妙招？这些流程别错过！

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发布:2025-07-29 16:32:28 90 评论

本文摘要

类别,详情,医院简介,山西省眼科医院于1978年在原山西省工农兵医院的基础上创建，是华北地区早开设的省级眼科专科医院。经过多年发展，已成为集医疗、科研、教学和防盲为一体的省级三级甲等眼科专科医院，还是山西医科大学附属眼科医院等多个重要机构，2012年获准为“全国临床重点专科建设项目单位”和“山西省重点专科”...

类别	详情
医院简介	山西省眼科医院于1978年在原山西省工农兵医院的基础上创建，是华北地区早开设的省级眼科专科医院。经过多年发展，已成为集医疗、科研、教学和防盲为一体的省级三级甲等眼科专科医院，还是山西医科大学附属眼科医院等多个重要机构，2012年获准为“全国临床重点专科建设项目单位”和“山西省重点专科”，地址在山西省太原市杏花岭区府东街100号，咨询电话0351 - 8823009，办公室电话0351 - 2028315
预约系统	采用先进在线预约系统，患者可通过官方网站或手机应用程序轻松预约专家门诊，提高预约效率，减少排队等候时间
取消预约原因	可能包括突发状况、时间冲突、病情变化等
取消预约步骤	登录账户：登录山西眼科医院官方网站或打开手机应用程序进入预约管理：在个人账户页面，找到“我的预约”或“预约管理”选项选择预约：在预约列表中找到需要取消的预约记录取消预约：点击相应预约记录，选择“取消预约”选项，按提示完成确认确认取消：系统显示取消预约成功提示信息
取消预约其他方式	可通过电话取消，拨打医院提供的预约热线，按语音提示或与客服人员沟通，提供必要个人信息和预约详情
取消预约时间及退费规定	如需取消预约，需提前24小时通知医院；如需更改预约信息，也需提前24小时通知医院可在就诊当日早7:00通过原预约渠道取消，手机端可通过个人中心挂号历史点击取消预约，费用将在3 - 5个工作日原路退回如就诊当日7:00之后退号，需于就诊时段前到院内凭个人中心挂号历史的流水号到16/17号窗口进行打票签字退费，费用将在1个工作日内到账如需取消预约挂号，需提前一天操作，否则无法获得全额退款
爽约及黑名单规定	患者若预约成功，但未按时取号、就诊，视为爽约；如爽约累计3次或连续无故取消预约10次列入黑名单，此后90天内不能享受预约挂号服务（不影响现场挂号）
其他预约相关信息	医院可提前一周进行预约挂号，同一医生，患者当天只可预约一个号挂号单次有效，每次复诊均需挂号门诊时间：上午8:00 - 12:00（挂号时间7:30 - 11:00），下午13:30 - 17:00（挂号时间13:00 - 16:00）从10月17日起，门诊所有号源均可提前一天预约，每日8:00 - 16:30预约次日号源（周日预约下周一的号）；电话预约号码为0351 - 2028215、8823009，预约成功后，上午的号7:45 - 8:30，下午的号15:00（暑期15:30）之前在门诊大厅咨询台领取预约挂号单，在“预约取号”窗口取号
网上挂号流程	进入山西省眼科医院官网，点击首页“网上预约”按钮，进入挂号页面选择“按医生挂号”或“按科室挂号”，在相应下拉菜单中选择需要就诊的医生或科室根据提示填写患者个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等选择就诊时间，并支付挂号费用完成后可在网上查询预约信息和缴费记录
网上挂号注意事项	挂号时间：每周一至周日，早上7:00至晚上9:00，上午和下午各有两个时段当天挂号：当日挂号限制每位患者只能挂一次号，不能同时预约同一个医生或科室的不同时间段
网上挂号优势	便捷性：患者无需亲自前往医院，通过电脑或手机即可完成挂号操作可提前了解医生排班情况，选择合适时间段预约，避免高峰期拥挤减少纸质材料使用，符合绿色环保理念
挂号过期问题及解决策略	问题：可能导致医疗资源浪费，增加医院工作量，影响医院运营效率和服务质量策略：加强患者教育，提高患者对挂号系统使用的熟悉度；优化医院信息系统，确保系统稳定性和及时维护；提供更灵活挂号服务，允许患者在一定时间内免费修改或取消预约；建立有效沟通机制，及时通知患者挂号状态，减少因信息不对称导致的挂号过期
参合农民相关信息	权利：享受基本医疗和预防保障、健康教育等服务；按规定比例获得门诊（限县城内使用）和住院医药费用的补偿；自主选择质优、价廉、方便、安全的新型农村合作医疗定点医疗机构就医；监督新型农村合作医疗基金的使用管理和定点医疗机构的服务行为；对新型农村合作医疗管理和服务提出批评、建议和意见义务：遵守和维护新型农村合作医疗制度和有关规定；按规定按时足额缴纳新型农村合作医疗参合费用；妥善保管合作医疗证，不得转借、涂改，遗失者应及时到发证单位申请补发；积极配合卫生部门做好各项预防保健工作；对违反新型农村合作医疗制度规定的行为进行举报或投诉就诊须知：因病情需要可按有关程序，自主择优选择新型农村合作医疗定点医院就诊；需住院治疗的，凭本人合作医疗证、身份证（户口薄）、转诊单（急诊除外）、住院证到医院合作医疗管理科（或医保科）履行有关手续后，方可办理入院手续

注：新型农村合作医疗是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。在这个制度下，参合农民享有一定的权利并需履行相应的义务，在就医时也有特定的流程要求。

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